Cỏ Cây Hoa Lá giải đáp về thành phần Phenoxyethanol trong sản phẩm

Kính gửi Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá,

Lời đầu tiên, Cỏ Cây Hoa Lá xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và tin yêu mà Quý khách hàng đã dành cho các sản phẩm dầu gội và sữa tắm của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Gần đây, chúng tôi nhận được một số phản hồi từ Quý khách hàng về việc sản phẩm dầu gội và sữa tắm của Cỏ Cây Hoa Lá có sử dụng thành phần Phenoxyethanol, và có những thông tin không chính xác lan truyền về việc chất này bị cấm sử dụng. Chúng tôi rất tiếc nếu điều này đã khiến Quý khách cảm thấy băn khoăn. Để làm rõ vấn đề này, bộ phận Nghiên cứu và Phát triển (RnD) của Cỏ Cây Hoa Lá đã cung cấp thông tin chi tiết và chính xác. Nay, xin được phúc đáp chính thức đến Quý khách như sau:

Cỏ Cây Hoa Lá là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam ra đời từ năm 2017, giúp chăm sóc sức khỏe người Việt bằng những tinh túy từ nguồn nông sản/thảo dược phong phú của đất nước. 100% các nguyên liệu chúng tôi sử dụng đều có nguồn gốc rõ ràng và an toàn cho làn da, mái tóc của bạn. Tất cả các sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá trước khi đến tay người tiêu dùng đều phải đáp ứng các quy định nghiêm ngặt của Bộ Y Tế Việt Nam, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe như FDA (Cục quản lý dược phẩm Hoa Kỳ) và Liên minh Châu Âu (EU). Minh chứng cho chất lượng và độ an toàn, hiện tại Cỏ Cây Hoa Lá có 5 sản phẩm đang được tin dùng và phân phối tại thị trường Mỹ thông qua Amazon, nhận được những phản hồi tích cực từ khách hàng trong nước và quốc tế: Gel gội – dầu xả hữu cơ Gừng Sả, Sữa tắm hữu cơ Gừng Nghệ, Mặt nạ tẩy tế bào chết Đậu đỏ, Dầu gội hà thủ ô.

1. Về việc sử dụng Phenoxyethanol trong sản phẩm:

Trong các sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá, đặc biệt là các dòng sản phẩm có hàm lượng chiết xuất tự nhiên cao như xơ gừng và nước gừng tươi, việc đảm bảo tính ổn định và ngăn ngừa sự phát triển của vi sinh vật là vô cùng quan trọng để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng trong suốt thời gian sử dụng (lên đến 6 tháng sau khi mở nắp). Do đó, chúng tôi cần sử dụng một chất bảo quản phổ rộng hiệu quả.

Chúng tôi khẳng định rằng việc sử dụng hoạt chất Phenoxyethanol trong các sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá hoàn toàn không vi phạm pháp luật và các khuyến cáo của các tổ chức y tế và khoa học uy tín trên thế giới. Các nghiên cứu đã chứng minh Phenoxyethanol an toàn khi được sử dụng đúng hàm lượng cho phép (dưới 1%).

Về việc tổ chức Ecocert Cosmos không sử dụng hoạt chất Phenoxyethanol trong các tiêu chuẩn kỹ thuật: Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây ra những thắc mắc. Tiêu chuẩn Ecocert Cosmos đặt ra những yêu cầu khắt khe về nguồn gốc và quy trình sản xuất của các thành phần, ưu tiên tối đa các nguyên liệu có nguồn gốc tự nhiên và các phương pháp sản xuất thân thiện với môi trường. Phenoxyethanol, mặc dù được chứng minh là an toàn và được phép sử dụng theo các quy định chung, nhưng do nguồn gốc hóa học tổng hợp của nó, không đáp ứng được tiêu chí "tự nhiên" theo định nghĩa nghiêm ngặt của Ecocert Cosmos cho chứng nhận hữu cơ.

Sau quá trình nghiên cứu và thử nghiệm rất nhiều hoạt chất bảo quản khác nhau có nguồn gốc tự nhiên, hiện tại Phenoxyethanol vẫn là hoạt chất cho thấy tính ổn định và hiệu quả bảo quản tối ưu nhất, đặc biệt là đối với các sản phẩm chứa hàm lượng cao các chiết xuất thực vật tươi như sản phẩm Gừng của Cỏ Cây Hoa Lá. Quyết định này của chúng tôi được đưa ra với sự cân nhắc kỹ lưỡng, đặt sự an toàn và sức khỏe của Quý khách hàng lên hàng đầu. Việc bảo quản sản phẩm một cách hiệu quả là yếu tố then chốt để ngăn chặn sự phát triển của vi khuẩn, nấm mốc có hại, từ đó bảo vệ làn da và mái tóc của bạn trong suốt quá trình sử dụng. Đồng thời, Phenoxyethanol giúp duy trì sự ổn định của các thành phần tự nhiên quý giá trong sản phẩm, đảm bảo hiệu quả chăm sóc mà chúng tôi cam kết.

2. Cam kết của Cỏ Cây Hoa Lá:

• An toàn và chất lượng đặt lên hàng đầu: Từ năm 2017 đến nay, Cỏ Cây Hoa Lá luôn kiên định với mục tiêu mang đến những sản phẩm an toàn, lành tính và hiệu quả từ thành phần có nguồn nguyên liệu là nông sản Việt Nam chất lượng cao.
• Tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế: Tất cả sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Bộ Y Tế Việt Nam và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế như FDA và EU.
• Minh bạch thông tin: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin đầy đủ và trung thực về thành phần và quy trình sản xuất để Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm.
• Không ngừng cải tiến: Cỏ Cây Hoa Lá luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và nỗ lực nghiên cứu, phát triển để mang đến những sản phẩm ngày càng tốt hơn, thân thiện hơn với sức khỏe và môi trường.

Chúng tôi hy vọng những thông tin chi tiết trên đã giúp Quý khách hàng hiểu rõ hơn về việc sử dụng Phenoxyethanol trong sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá cũng như cam kết về chất lượng và an toàn của chúng tôi. Cỏ Cây Hoa Lá trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng và sẽ không ngừng nỗ lực để đáp lại sự tin yêu đó bằng những sản phẩm tốt nhất.

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào khác, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Cỏ Cây Hoa Lá để được hỗ trợ tận tình.

Trân trọng!