Cụm từ “hữu cơ” trên bao bì sản phẩm – Lời chia sẻ chân thành từ Cỏ Cây Hoa Lá

Gửi đến những người bạn đã luôn đồng hành, tin yêu và đóng góp ý kiến quý báu, giúp thương hiệu ngày càng hoàn thiện hơn.

Gần đây, Cỏ Cây Hoa Lá đã nhận được một số phản hồi từ Quý khách hàng liên quan đến cách diễn đạt cụm từ “Hữu Cơ” trên bao bì sản phẩm. Một số khách hàng hiểu rằng toàn bộ sản phẩm của chúng tôi đã được chứng nhận hữu cơ – điều này khiến chúng tôi vô cùng trăn trở.

Chúng tôi xin được gửi lời xin lỗi chân thành nếu cách diễn đạt đó đã khiến Quý khách hàng hiểu nhầm. Đồng thời, với trách nhiệm cao nhất, Cỏ Cây Hoa Lá xin phép được làm rõ và chia sẻ cụ thể hơn về điều này:

1. Về việc sử dụng cụm từ “Hữu Cơ” trên bao bì sản phẩm

Với tiêu chí thượng tôn pháp luật và an toàn cho sức khỏe người dùng được đặt lên trên hết, 100% các nguyên liệu chúng tôi sử dụng đều có nguồn gốc rõ ràng, minh bạch và lành tính cho làn da, mái tóc của bạn. Tất cả các sản phẩm của Cỏ Cây Hoa Lá trước khi đến tay người tiêu dùng đều phải đáp ứng các quy định nghiêm ngặt của Bộ Y Tế Việt Nam.

Đặc biệt, với các sản phẩm có nguyên liệu tươi như Gel Gội Hữu Cơ Gừng Sả hay Sữa Tắm Hữu Cơ Gừng Nghệ, chúng tôi ưu tiên lựa chọn nhiều thành phần có chứng nhận hữu cơ quốc tế như Ecocert Cosmos. Các sản phẩm này đã được Bộ Y tế kiểm định và cấp phép công bố với thông tin rõ ràng về tên gọi và thành phần:

• 11457/21/CBMP-HN – Gel Gội Hữu Cơ Gừng Sả
• 15012/22/CBMP-HN – Sữa Tắm Hữu Cơ Gừng Nghệ

Khi đưa logo Ecocert cùng dòng chữ chú thích bên dưới “Chứa thành phần hữu cơ được chứng nhận bởi Ecocert Cosmos” lên bao bì, mục đích là để chúng tôi nhấn mạnh vào nguồn gốc hữu cơ của thành phần được sử dụng, không phải để khẳng định rằng toàn bộ sản phẩm đã được chứng nhận hữu cơ. Tuy nhiên, thời gian gần đây chúng tôi nhận thấy việc diễn đạt này dễ khiến khách hàng hiểu rằng toàn bộ sản phẩm có chứng nhận hữu cơ.

2. Cỏ Cây Hoa Lá đang làm gì để điều chỉnh?

Trong thời gian tới, Cỏ Cây Hoa Lá vẫn tiếp tục sử dụng các thành phần đạt chứng nhận hữu cơ từ tổ chức Ecocert Cosmos trong công thức sản phẩm – vì chúng tôi tin rằng đây là những lựa chọn tốt, an toàn và dịu lành nhất cho người sử dụng.

Tuy nhiên, để tránh gây hiểu nhầm rằng toàn bộ sản phẩm đã được chứng nhận hữu cơ, chúng tôi sẽ chủ động điều chỉnh:

• Loại bỏ cụm từ “hữu cơ” và logo Ecocert Cosmos khỏi bao bì sản phẩm.

• Thay vào đó, chúng tôi sẽ chú thích rõ ràng từng thành phần đạt chứng nhận hữu cơ ngay trên bao bì, để đảm bảo thông tin minh bạch, chính xác và dễ hiểu nhất đến với khách hàng.

Đây là cách mà Cỏ Cây Hoa Lá chọn để thể hiện sự tôn trọng với niềm tin của bạn – và cũng là cam kết rằng chúng tôi luôn lắng nghe, điều chỉnh và nỗ lực để làm tốt hơn mỗi ngày.

Bên cạnh việc điều chỉnh cách truyền tải thông tin trên bao bì, chúng tôi cũng đang tích cực hợp tác cùng các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực mỹ phẩm, nhằm nghiên cứu và phát triển các sản phẩm đạt chuẩn thuần hữu cơ trong tương lai gần.

Việc ứng dụng các thành phần đạt chứng nhận hữu cơ vẫn sẽ tiếp tục được duy trì và nâng cao, như một định hướng lâu dài để mang đến những sản phẩm không chỉ an toàn, lành tính mà còn đạt tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng và nguồn gốc nguyên liệu.

Chúng tôi tin rằng, với sự đồng hành và góp ý từ khách hàng, cùng sự nỗ lực chuyên môn từ đội ngũ chuyên gia, Cỏ Cây Hoa Lá sẽ từng bước hoàn thiện hành trình phát triển bền vững và minh bạch mà chúng tôi đã chọn từ những ngày đầu.

TINH THẦN CẦU THỊ - GIÁ TRỊ MÀ CỎ CÂY HOA LÁ LUÔN GÌN GIỮ

Là một thương hiệu Việt đi lên từ tâm huyết và đôi tay của những người phụ nữ làm mẹ, làm vợ, làm con… Cỏ Cây Hoa Lá hiểu rằng, sự tin yêu của khách hàng không đến từ những lời quảng bá, mà đến từ sự minh bạch, chân thành. Chúng tôi không phủ nhận những điều chưa trọn vẹn, và cũng không ngại sửa mình để làm tốt hơn.

Cảm ơn bạn đã góp ý – để Cỏ Cây Hoa Lá được tốt lên

Mỗi góp ý bạn gửi về, là một cách để chúng tôi nhìn lại và điều chỉnh. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thành phần, chứng nhận hay quy trình làm sản phẩm – xin đừng ngần ngại nhắn cho chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, trả lời, và phục vụ bạn bằng tất cả sự tử tế, cẩn trọng và tình cảm mà thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá được sinh ra từ đó.

Trân trọng!